M365 PRO n'accélère plus

Bonjour à tous,

Ma trottinette M365 PRO provenant de chez DARTY n'avance plus.

Le frein moteur est activé sans cesse sur la roue avant.

D'où peut venir le problème s'il vous plaît ?

Je vais l'emmener au SAV Darty.

Par contre j'ai des pneus pleins sur la trottinette, ça pose problème avec le SAV ?

Comme un refus de prise en charge pour avoir retiré le pneus d'origine, et mis d'autres pneus.

Il m'était impossible de garder les pneus d'origine, je crevais énormément !

Merci pour votre aide !